Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) CasaVerlina

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Vermittlungen und Verkäufe über die Webseite CasaVerlina. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, CasaVerlina stimmt ihrer Geltung schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

CasaVerlina bietet drei Leistungsbereiche an: die Selektion und Vermittlung von Luxuswohnungen (Service), den Verkauf von digitalen Informationsprodukten (Informationsprodukte) sowie den Handel mit hochwertigen physischen Gütern (Waren).

3. Buchung und Zahlung

3.1 Buchung erfolgt online über das Buchungsformular auf CasaVerlina.

3.2 Der Gesamtpreis ist binnen 7 Tagen nach Buchungsbestätigung fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess aufgeführt.

4. Leistungen: Luxus-Wohnungsauswahl (Service)

4.1 CasaVerlina übernimmt Recherche, Besichtigungsorganisation und persönliche Beratung zur Auswahl exklusiver Wohnungen.

4.2 Termine können bis 48 Stunden vor Durchführung kostenfrei umgebucht werden.

5. Informationsprodukte

5.1 Digitale Leitfäden, Checklisten und Marktberichte werden nach Zahlungseingang per E-Mail als PDF bereitgestellt.

5.2 Der Kunde erhält Zugriff auf geschützte Download-Bereiche.

6. Waren

6.1 Zum Angebot gehören hochwertige Wohnaccessoires und Sammlerobjekte.

6.2 Versand und Lieferung erfolgen nach Zahlungseingang an die vom Kunden angegebene Adresse.

7. Rückerstattungen und Umbuchungen

7.1 Service-Leistungen

Umbuchungen sind bis 48 Stunden vor Termin kostenfrei möglich. Bei Stornierung bis 14 Tage vor Leistungsbeginn erfolgt Rückerstattung auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen. Danach behalten wir uns vor, eine Pauschale für bereits erbrachte Aufwendungen in Höhe von 20 % des Auftragswerts zu berechnen.

7.2 Informationsprodukte

Kunden können ihr Widerrufsrecht binnen 14 Tagen ausüben, sofern das Download-Paket noch nicht vollständig abgerufen wurde. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel.

7.3 Waren

Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in ungebrauchtem Zustand zurückgesandt werden. Nach Prüfung senden wir den Kaufpreis abzüglich Versandkosten binnen 14 Tagen zurück.

7.4 Ausnahmen

Einzelne exklusive Besichtigungen mit direkter Drittanbieter-Reservierung sind vom Rückerstattungsrecht ausgeschlossen, da Buchungsgebühren und Reservierungsaufwendungen unmittelbar anfallen.

8. Haftung

CasaVerlina haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den Auftragswert begrenzt, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bern, Schweiz.

10. Kontakt

CasaVerlina
Rathausgasse 4
3011 Bern
Schweiz
Telefon: +41762572834
Business ID: CHE-480.840.188
Für Fragen nutzen Sie unser Kontaktformular.